{"id":227,"date":"2024-01-13T01:35:39","date_gmt":"2024-01-13T00:35:39","guid":{"rendered":"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/?page_id=27"},"modified":"2024-01-16T21:02:57","modified_gmt":"2024-01-16T20:02:57","slug":"manual-del-usuario-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/index.php\/manual-del-usuario-2\/","title":{"rendered":"Manual del Usuario isabel"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"227\" class=\"elementor elementor-227\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9621a1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e9621a1\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\" data-core-v316-plus=\"true\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5dd23b1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5dd23b1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.18.0 - 20-12-2023 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Issabel     PBX<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0b8e78 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f0b8e78\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\" data-core-v316-plus=\"true\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d2d006 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1d2d006\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Manual del Usuario <\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf9a5ea elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"bf9a5ea\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/sga.proyectosymantenimiento.com\/sghu\/Src\/Dashboard.php\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Regresar<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11f4268 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"11f4268\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.18.0 - 20-12-2023 *\/\n.elementor-accordion{text-align:left}.elementor-accordion .elementor-accordion-item{border:1px solid #d5d8dc}.elementor-accordion .elementor-accordion-item+.elementor-accordion-item{border-top:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title{margin:0;padding:15px 20px;font-weight:700;line-height:1;cursor:pointer;outline:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon{display:inline-block;width:1.5em}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon svg{width:1em;height:1em}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon.elementor-accordion-icon-right{float:right;text-align:right}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon.elementor-accordion-icon-left{float:left;text-align:left}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon .elementor-accordion-icon-closed{display:block}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon .elementor-accordion-icon-opened,.elementor-accordion .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon-closed{display:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon-opened{display:block}.elementor-accordion .elementor-tab-content{display:none;padding:15px 20px;border-top:1px solid #d5d8dc}@media (max-width:767px){.elementor-accordion .elementor-tab-title{padding:12px 15px}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon{width:1.2em}.elementor-accordion .elementor-tab-content{padding:7px 15px}}.e-con-inner>.elementor-widget-accordion,.e-con>.elementor-widget-accordion{width:var(--container-widget-width);--flex-grow:var(--container-widget-flex-grow)}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1881\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1881\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ingresar a Issabel<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1881\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1881\"><p><span style=\"font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.7px;\">Utiliza un navegador web compatible, como Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-274 size-large\" src=\"http:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/se-escribe-la-URL-1024x791.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"494\"><\/p>\n<p><span style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); background-color: var(--wp--preset--color--base); font-size: var(--wp--preset--font-size--medium);\"><br><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); background-color: var(--wp--preset--color--base); font-size: var(--wp--preset--font-size--medium);\">&nbsp;<\/span><span style=\"background-color: var(--wp--preset--color--base); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var(--wp--preset--font-size--medium); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); letter-spacing: 0.7px;\">Luego vamos a la ruta de issabel en el navegador (https:\/\/3.209.203.114:3030\/index.php).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color: var(--wp--preset--color--base); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var(--wp--preset--font-size--medium); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); letter-spacing: 0.7px;\"><br><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); background-color: var(--wp--preset--color--base); font-size: var(--wp--preset--font-size--medium);\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-248\" src=\"http:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/url-1024x194.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"132\" srcset=\"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/url-1024x194.png 1024w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/url-300x57.png 300w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/url-768x145.png 768w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/url.png 1301w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p><br><\/p>\n<p>Si nos muestra la siguiente advertencia de seguridad, le damos en avanzado y luego en continuar no seguro<\/p>\n<p><br><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-239\" src=\"http:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/certificado-1024x576.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"394\" srcset=\"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/certificado-1024x576.png 1024w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/certificado-300x169.png 300w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/certificado-768x432.png 768w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/certificado.png 1366w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); background-color: var(--wp--preset--color--base); font-size: var(--wp--preset--font-size--medium);\"><br><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); background-color: var(--wp--preset--color--base); font-size: var(--wp--preset--font-size--medium);\"><br><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Nos redirecciona a la pagina principal de ISSABEL.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\"><br><\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-241\" src=\"http:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/inicio-de-sesion-1024x576.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"394\" srcset=\"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/inicio-de-sesion-1024x576.png 1024w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/inicio-de-sesion-300x169.png 300w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/inicio-de-sesion-768x432.png 768w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/inicio-de-sesion-1536x864.png 1536w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/inicio-de-sesion-2048x1152.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1882\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1882\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Inicio de Sesi\u00f3n<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1882\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1882\"><p>1. En la p\u00e1gina\u00a0 de issabel procedemos a iniciar sesi\u00f3n.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-244\" src=\"http:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/logueo-1024x576.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"360\" srcset=\"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/logueo-1024x576.png 1024w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/logueo-300x169.png 300w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/logueo-768x432.png 768w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/logueo-1536x864.png 1536w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/logueo-2048x1152.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p><p><span style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); background-color: var(--wp--preset--color--base); font-size: var(--wp--preset--font-size--medium);\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); background-color: var(--wp--preset--color--base); font-size: var(--wp--preset--font-size--medium);\">2.Ingresamos el nombre de usuario y contrase\u00f1a asignada, luego damos click en el bot\u00f3n ingresar, para acceder\u00a0 a la consola del agente.<\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-245 size-medium\" src=\"http:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/logueo_agente-245x300.png\" alt=\"\" width=\"245\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/logueo_agente-245x300.png 245w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/logueo_agente-837x1024.png 837w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/logueo_agente-768x939.png 768w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/logueo_agente-1256x1536.png 1256w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/logueo_agente.png 1273w\" sizes=\"(max-width: 245px) 100vw, 245px\" \/><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1883\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1883\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Consola del agente<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1883\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1883\"><p>1. Una vez iniciamos sesi\u00f3n nos redirecciona a la pagina de consola como se muestra en la siguiente imagen.<\/p>\n<p><br><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-240\" src=\"http:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/consola-agente-1024x576.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"360\" srcset=\"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/consola-agente-1024x576.png 1024w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/consola-agente-300x169.png 300w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/consola-agente-768x432.png 768w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/consola-agente-1536x864.png 1536w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/consola-agente-2048x1152.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p><br><\/p>\n<p>2. Seleccionamos el nombre del agente que tenemos asignado, para el ejemplo usamos el agente &#8220;5050 &#8211; agente&#8221; con su respectiva extenci\u00f3n. y presionamos Ingresar.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-247\" src=\"http:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/seleccion-agente_2-1024x440.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"275\" srcset=\"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/seleccion-agente_2-1024x440.png 1024w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/seleccion-agente_2-300x129.png 300w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/seleccion-agente_2-768x330.png 768w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/seleccion-agente_2.png 1525w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><span style=\"font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; background-color: var(--wp--preset--color--base); letter-spacing: 0.7px; font-size: var(--wp--preset--font-size--medium);\">&nbsp;En la siguiente ventana, damos click en Responder para ingresar a la cola llamadas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; background-color: var(--wp--preset--color--base); letter-spacing: 0.7px; font-size: var(--wp--preset--font-size--medium);\"><br><\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-242\" src=\"http:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/inicio-microsip-1024x576.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"360\" srcset=\"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/inicio-microsip-1024x576.png 1024w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/inicio-microsip-300x169.png 300w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/inicio-microsip-768x432.png 768w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/inicio-microsip-1536x864.png 1536w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/inicio-microsip-2048x1152.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1884\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1884\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Logueo en el microsip a la cola de llamadas<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1884\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1884\"><p>En la ventana de logueo, damos a clic en contestar y se abre el Microsip Solicitando la contrase\u00f1a del agente,\u00a0ingresamos la contrase\u00f1a seguido de la tecla #.<\/p><p><span style=\"font-size: 16px; font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.7px; font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/logueo-cola-microsip-1024x576.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"360\" \/><\/p><p><span style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); background-color: var(--wp--preset--color--base); font-size: var(--wp--preset--font-size--medium);\">\u00a0<\/span><\/p><p>Una vez se realice el correcto logueo, aparece\u00a0<span style=\"font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">la consola del agente con informaci\u00f3n sobre la cola en la que est\u00e1 recibiendo la llamadas asignada.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">Cuando el agente finalice el servicio de agenda miento, este deber\u00e1 transferir al usuario a una extensi\u00f3n (8030) en donde se\u00a0 le realizara un breve encuesta al usuario.\u00a0 <\/span><\/p><p>Antes de transferir, el agente deber\u00e1 informar al usuario sobre la encuesta de la siguiente manea &#8220;se\u00f1or usuario en estos momentos procedemos a dejarlo en una breve encuesta&#8221;<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-812\" src=\"http:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Transferir-1024x508.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"318\" srcset=\"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Transferir-1024x508.png 1024w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Transferir-300x149.png 300w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Transferir-768x381.png 768w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Transferir.png 1366w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1885\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1885\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Poner en descans\u00f3<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1885\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1885\"><p>Cuando el agente decide pausar las llamadas, pueden pulsar la opci\u00f3n de poner en descanso el cual inicia a correr el tiempo de inactividad del agente, la actual llamada seguir\u00e1 hasta finalizar y no entraran mas llamadas al agente, hasta poner final al descanso pulsando &#8220;finalizar descanso&#8221; de esta forma vuelve a ingresar llamadas al agente.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-298\" src=\"http:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/descanso-1024x576.jpeg\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"360\" srcset=\"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/descanso-1024x576.jpeg 1024w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/descanso-300x169.jpeg 300w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/descanso-768x432.jpeg 768w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/descanso.jpeg 1366w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p><p>\u00a0<\/p><p>En esta ventana aparece la informaci\u00f3n sobre la cola de llamadas, el numero del usuario que esta llamando en la cola, desde este men\u00fa podemos colgar, transerir la llamada.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1886\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1886\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Fin de sesi\u00f3n de cola de llamadas<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1886\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1886\"><p>Cuando el agente decida finalizar sesi\u00f3n, lo puede hacer desde el bot\u00f3n de fin Sesi\u00f3n.<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-307\" src=\"http:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/fin-ds.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"240\" srcset=\"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/fin-ds.png 781w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/fin-ds-300x113.png 300w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/fin-ds-768x288.png 768w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p><p>Al finalizar sesi\u00f3n saldr\u00e1 de la cola de llamadas dejara de recibir llamadas y si estaba en una llamada esta ser\u00e1 cortada y finalizada, volveremos a la ventana de selecci\u00f3n del agente.\u00a0<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-240\" src=\"http:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/consola-agente-1024x576.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"360\" srcset=\"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/consola-agente-1024x576.png 1024w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/consola-agente-300x169.png 300w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/consola-agente-768x432.png 768w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/consola-agente-1536x864.png 1536w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/consola-agente-2048x1152.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1887\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1887\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Cerrar sesi\u00f3n de issabel<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1887\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1887\"><p>Para salir de issabel damos click sobre el nombre o a flecha junto al usuario que esta en la esquina superior derecha, luego damos en cerrar sesi\u00f3n y nos enviara de vuelta a la ventana de inicio de sesi\u00f3n.<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-316\" src=\"http:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/cerrar.png\" alt=\"\" width=\"619\" height=\"421\" srcset=\"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/cerrar.png 619w, https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/cerrar-300x204.png 300w\" sizes=\"(max-width: 619px) 100vw, 619px\" \/><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Issabel PBX Manual del Usuario Regresar Ingresar a Issabel Utiliza un navegador web compatible, como Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge. &nbsp;Luego vamos a la ruta de issabel en el navegador (https:\/\/3.209.203.114:3030\/index.php). &nbsp; Si nos muestra la siguiente advertencia de seguridad, le damos en avanzado y luego en continuar no seguro Nos redirecciona a &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\" thunk-readmore button \" href=\"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/index.php\/manual-del-usuario-2\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">Manual del Usuario isabel<\/span>Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_canvas","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/227"}],"collection":[{"href":"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=227"}],"version-history":[{"count":157,"href":"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/227\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1051,"href":"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/227\/revisions\/1051"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webpage.proyectosymantenimiento.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=227"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}